西安餐饮行业神秘顾客

稽查日报北京3月4日电（记者常璐倩）“海砂在我国散播终点闲居，是仅次于石油、自然气的进军海洋矿产资源。”拿起海砂，从小在海边长大的寰球东说念主大代表、福建省福化古雷石油化工有限公司党群东说念主资部主任郭晶晶有许多话要说，“我细致无比到，因为城市建设、基础花式建设的加速鼓舞，阛阓对砂石建筑材料的需求愈加繁荣，一些盗采海砂的征象也推而广之。”

香港美容业总会创会主席叶世雄说，总会今年亦收到超过十宗查询，有“美容协会”以类似手法招募“神秘顾客”，当中涉及的美容院。他表示，专业的“神秘顾客”必须经过面试、培训，绝不会以打电话方式招募，且当“神秘顾客”亦绝对不需要自己付款，更不需要提供信用卡信息，提醒消费者慎防受骗。

神秘顾客最早出现在美国银行与零售业，20世纪中叶，一批跨国公司开始雇佣一批经过受过专门培训的“神秘顾客”通过标准流程评估客户服务质量。一批专门提供此项业务的调查公司应运而生，756年并开始涉足中国，这其中包括荷兰的AQ Service，来自德国的INTERNATIONAL SERVICECHECK，以及来自法国专为Gucci和欧米茄等奢侈品牌提供专业调查服务的信天翁。而五年以前，合肥开始出现第一批“神秘顾客”的身影，“兜兜(网名)”就是其中之一。

据了解，海上涉砂类案件占海警机构办案总量的20%以上，是海上监犯作恶案件的主要类型之一。

寰球东说念主大代表、当然资源部中国地质拜谒局青岛海洋地质讨论所副长处印萍告诉记者，西安餐饮行业神秘顾客盗采海砂不仅会对开发区的海洋水文能源、海水水质、海底底质、生物底栖环境变成松懈，还有可能激励海岸侵蚀、海水倒灌等生态灾害。“此外，由于海砂中含有一定量的氯盐，容易导致混凝土结构中的钢筋锈蚀，进而镌汰混凝土结构的经久性和承载力。因此将海砂径直用于建筑行业，还存在一定安全隐患。”印萍代长远意。

为严厉打击盗采海砂作恶，2023年5月，最能手民稽查院与公安部、中国海警局相接部署开展了为期6个月的打击整治盗采海砂监犯作恶专项活动。同期，为进一步法式海上涉砂刑事案件的考察取证活动，最高检、公安部、中国海警局还印发了《办理海上涉砂刑事案件凭证引导》。

“在我的家乡漳州，当地稽查机关与海警部门密切互助，全链条打击盗采海砂作恶，推动海洋生态环境建树，文告了东说念主民全球对细密海洋环境的新期待。”郭晶晶代长远意，但愿稽查机关与相干部门加强互助，在加大打击作恶力度的同期，深挖案件背后的社会管制清贫，联袂达成以案促治。

“办理盗采海砂类案件需要对生态环境损伤进行专科认定，现在各地的司法扩充中还存在认定方法不长入的问题，但愿包括稽查院在内的法则司法机关与相干专科东说念主员强化互助，尽快制定长入的方法。此外，也提倡稽查机关在现在探索的盗采海砂松懈生态环境他乡建树基础上，妥当探索原地建树模式。”印萍代表提倡。

起原：《稽查日报》3月5日第4版

责编：贺华锋 冯勇青

发布：福建稽查新媒体西安餐饮行业神秘顾客